Apsipirkimas
Kokie galimi pristatymo būdai?
Užsakytų prekių atsiėmimas Omniva terminaluose
„Paštomatų paslauga“ yra prekės pristatymo būdas, kai gavėjas siuntą atsiima iš pasirinkto paštomato. Paslauga teikiama Lietuvos Respublikoje, Latvijos Respublikoje, Estijos Respublikoje.
Užsakymas vykdomas po visiško atsiskaitymo.
Siunta paštomate laikoma 7 (septynias) kalendorines dienas. Jei siunta neatsiimama per nurodytą laiką, ji grąžinama siuntėjui.
Omniva paštomatų adresai: https://www.omniva.lt/verslo/pastomatu_adresai
Prekių pristatymas paštu
Tai prekės pristatymo būdas, kai prekės gaunamos į adresato artimiausią pašto skyrių iš kurio, su asmens dokumentų gali atsiimti siuntą, arba siuntinys būna pristatomas į namus.
Ar siunčiate siuntas už Lietuvos teritorijos ribų?
Siunčiame prekes tiek į Baltijos, tiek į ES, tiek į visas likusias Europos šalis. Dėl siuntimo kaštų į konkrečią šalį prašome kreiptis į klientų aptarnavimo servisą adresu hi@balticpower.co.uk
Kiek laiko turėsiu laukti savo siuntos?
Prekes išsiunčiame per 3d.d. nuo apmokėjimo už užsakymą gavimo. Įprastai prekės pristatomos per 1–7 darbo dienas.
Atsiskaitymas
Kaip galiu atsiskaityti už prekes?
Mokėjimų surinkimu mūsų svetainėje rūpinasi paysera mokėjimų surinkimo sistema. Tai patogus ir pirkėjams jau pažįstamas įmokų surinkimo internetu būdas leidžiantis atsiskaityti populiariausiais Lietuvoje ir Europos sajungoje veikiančiais bankais: „Swedbank”, „SEB”, „Luminor Bank”, „Citadele Bankas”, „Šiaulių Bankas”, „Medicinos Bankas” ir t.t.
Paysera – tarptautinė universali mokėjimų platforma, suteikianti galimybę atsiskaityti internetu, grynaisiais ir mobiliaisiais įrenginiais.
Atliekant mokėjimą už prekes,
• Pasirinkite banką. Bus atidarytas jums jau pažįstamas banko puslapis. Patvirtinkite iš anksto parengtą ir užpildytą mokėjimo nurodymą;
• Kai tik patvirtinate mokėjimą, mokėtina suma nuskaitoma nuo Jūsų banko sąskaitos ir pervedama į mūsų banko sąskaitą – jokios rizikos;
• Po kelių sekundžių mes gausime pranešimą apie sėkmingai atliktą banko mokėjimą. Žinodami, kad lėšos jau yra pakeliui į mūsų sąskaitą, mes galime siųsti užsakytas prekes.
Prekių grąžinimas & dydžių keitimas
Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
- prekė turi būti pirkėjo nepažeista
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta;
Norėdami užregistruoti grąžinimą turite į mus kreiptis raštu adresu hi@balticpower.co.uk
Turite pateikti užsakymo numerį, kontaktinę informaciją ir aiškiai nurodyti defektus.
Gauta prekė su defektais
Jei gauta prekė būtų su defektais, nors tai ir mažai tikėtina, mes pasistengsime problemą išspręsti kaip įmanoma greičiau. Dažniausiai mes siūlome
gaminį pakeisti kitu analogišku modeliu arba gražinti pilną apmokėjimo sumą.
Dėl prekių grąžinimo ar dydžių keitmo galite kreiptis elektroniniu pašto adresu Hi@balticpower.co.uk